Villkor vid retur hos Lindas Dekor

Det är tillåtet att ångra sig! Om du vill returnera varor är det viktigt att du läser igenom detta:

 

Öppet köp i 30 dagar

Du har möjlighet att utnyttja öppet köp i upp till 30 dagar från det att du mottog paketet. För att returen ska godkännas måste varorna skickas tillbaka inom denna tidsfrist. Om det har gått mer än 30 dagar kan vi tyvärr inte ta emot returen.

Ångerrätt och öppet köp förutsätter att varan returneras i samma skick som vid mottagandet. Produkter kan returneras även om förpackningen har öppnats eller tagits bort, men innehållet och antalet måste vara intakt.

Ångerrätt gäller inte för specialbeställda väggdekaler, specialbeställda varor, varuprover eller expresspackning. För outlet-varor gäller ordinarie ångerrätt på 14 dagar.

Vid användning av ångerrätt/öppet köp betalar kunden själv returfrakten. 

Reklamation

Om det finns brister eller fel på din vara har du rätt att reklamera. Vänligen kontakta vår kundtjänst, bifoga bilder och en beskrivning av felet så hittar vi en lösning! Upptäcker du fel eller brister på varan är det viktigt att du inte använder eller kastar produkten utan överenskommelse med kundtjänst. Felaktig montering eller felaktig användning av varor ger inte rätt till reklamation. Om varan, efter överenskommelse med kundtjänst, ska returneras står vi självklart för returkostnaden.

Skicka e-post till: post@lindasdekor.no

 

Så skickar du en retur till Lindas Dekor

1. Fyll i bifogat ångerblankett. Saknar du blanketten kan du ladda ner den här.

2. Packa in varan/varorna väl så att de inte skadas under transport.

3. Köp en etikett med t.ex. PostNord. Returfrakt betalas av kunden själv.

Paketet skickas till:

Lindas Dekor og Design AS
Søndre Lensmyrvegen 58
7670 INDERØY
Norway

 

Viktig information

Vid retur rekommenderar vi att paketet först hämtas ut och därefter returneras med etikett via PostNord. 

För att få hela beloppet återbetalt vid retur eller ångerrätt ska varan skickas tillbaka i samma skick som när du mottog den. Det innebär att produkten ska vara fri från lukt, märken, djurhår, inte vara klippt eller att baksidans skyddspapper dragits av och satts tillbaka. En vara som har märken, lukt, djurhår, är klippt eller där skyddspappret dragits av kommer att betraktas som använd och beloppet kommer inte att vara berättigat till återbetalning.