Når du indsender din første ordre, oprettes en konto automatisk med de oplysninger, du angiver. E-postadresse, telefonnummer og adresse gemmes på kontoen.

Gå til "Min konto" på vores hjemmeside og log ind med din e-postadresse og dit adgangskode.

Hvis din konto er ældre end den 20. september 2023 og du ikke kan logge ind, kontakt os, så hjælper vi dig.

Ind på din kundekonto ligger listen over alle ordrer. Her kan du finde kvitteringer for alle dine køb hos os.

Har du brug for en mere detaljeret kvittering til regnskabet, så kontakt os på e-mail, post@lindasdekor.no.

På dit kundekonto finder du dine ordrer under Ordre.

Ordrer, der blev indsendt før 20. september 2023, findes desværre ikke på dit kundekonto, da vi skiftede webshop-platform.

Hvis du ikke finder din ordre på dit kundekonto, kan du kontakte kundeservice på post@lindasdekor.no, så de kan hjælpe dig.

Vi har en blog med fremgangsmåder, vejledninger og tips.

Du finder den i det sorte feltet i menuen eller øverst under søgefeltet på datamaskinen.

Klik dig ind på en kategori, f.eks. kontaktplastic eller fliser. Klik derefter på «filtrer og sorter».

Der kan du bruge filtrene til at søge efter specifikke faktorer som farve, underlag, størrelse eller pris for at finde det, du har brug for.

Klik på Aktive filtre og derefter Fjern alle filtre for at starte forfra og se alle produkter igen.

Du kan bruge søgefeltet til at finde et specifikt produkt eller en bestemt type genstand.

På mobiltelefon finder du menuen øverst til højre, symboliseret med tre vandrette streger ☰.

I menuen finder du alle kategorier du kan vælge imellem. På det sorte feltet finder man prøvevarer, nyheder og anden nyttig information.

På datamaskin er der ingen menu, men den står øverst under søgefeltet.

Tryk på "Vælg størrelse" og vælg den ønskede størrelse. Derefter trykker du på "Køb nu". Hvis du vil have en anden størrelse af det samme produkt, gå ud af handlekurven og gentag processen.

Når du er færdig, tryk "Gå til kassen".

Klik på det grå skraldespandsikonet på højre side i indkøbskurven.

Alle produkter har billeder, og nogle har også videoer. For kontaktplast og fliser finder du monteringsvideoer ved at bla igennem billederne, mens nogle videoer ligger mellem billederne og specifikationerne.

Flere monteringsvideoer og tips finder du på vores blog: Blogg.

Du finder størrelsesguiden til kontaktplast på produktsiderne. Den er rosa og placeret mellem produktnavnet og størrelsesvalget.

Her finder du vigtig information om de forskellige størrelser, hvorfor det er smart at vælge den samme størrelse, samt tips om hvilke størrelser der passer til forskellige projekter.

Under produktbillederne finder du specifikationer om produktene. Dette kan være størrelser, farver, antal, finish, tekstur, design, tykkelse, undertoner, kvadratmeter, materialer.

Nogle produkter har målene på billederne.

Rul ned på produktsiden for at finde oplysninger om anbefalede og upassende underlag. Dette varierer mellem produkterne, så det er vigtigt at tjekke for hvert eneste produkt.