Betalingsmetoder

Her finder du svar og information om oftest stillede spørgsmål om vores betalingsmetoder

Privatpersoner

Hvilke betalingsløsninger tilbyder I til private personer?

Vi tilbyr flere betalingsmuligheder for privatpersoner, så det er nemt og sikkert at handle hos os. I kassen kan du vælge disse betalingsmetoder:

  • Vipps: Hurtig og nem betaling med Vipps.
  • Klarna: Betal nu, opdel eller betal senere med Klarna.
  • Kortbetaling: Vi accepterer betaling med Visa og Mastercard.

Fakturaen sendes automatisk, når vi sender din ordre fra vores lager.

Hvem skal jeg kontakte ved spørgsmål om betaling eller faktura?

Hvis du har spørgsmål om din betaling eller faktura, skal du kontakte betalingstjenesten du valgte ved bestillingen. Vi fungerer som en tredjepart i betalingsprocessen og har kun adgang til oplysninger om den valgte betalingsmetode og mulighed for at behandle tilbagebetalinger. Hvis du har spørgsmål om fakturaen eller hvor pengene er, skal du tage direkte kontakt med betalingstjenesten du har brugt.

Hvor finder jeg pengene, der ligger på min kundekonto?

For at bruge de penge, der ligger på din konto, vælg «Brug butikvaluta» under betalingsmetoder i kassen.

Virksomhed

Hvilke betalingsløsninger tilbyder jer til virksomheder?

Vi tilbyr disse betalingsmetoderne

  • Kortbetaling - Betaling med Visa og Mastercard.
  • Svea - Faktura via Svea

Hvordan kan man bestille som bedrift?

Uden reference/bemærkning:

1. Tilføj de ønskede produkter i indkøbskurven og klik på "Gå til kasse".

2. Udfyld kontakt- og leveringsoplysninger. Husk at udfylde "Bedrift"-feltet for at få betalingsmuligheden med faktura via Svea. Valget dukker op efter et par sekunder, eller du kan opdatere siden, hvis det ikke vises.

Vælg Bedriftspakke for at få ordren leveret direkte til din bedrift.

3. På den næste side vælg Foretak og skriv organisationsnummer uden mellemrum, samt e-mail og telefonnummer på kontaktpersonen.

4. Klik på "Fortsæt" for at vælge betalingsmåden. Her kan du vælge mellem kort, faktura, Trustly eller Vipps.

For at få EHF-faktura med reference, vælger du faktura. Systemet sender automatisk som EHF, men hvis bedriften ikke har en EHF-aftale, kan du vælge hvilken e-mail den skal sendes til i dette felt.

Husk at tilføje reference/bemærkning, hvis det er nødvendigt.

Virksomhedskonto oprettes automatisk ved bestilling, når man udfylder virksomhedsfeltet i kassen.

Dette er forbeholdt kommuner og store virksomheder.

Kan jeg få en faktura som EHF?

Faktura sendes automatisk som EHF fra Svea, hvis dit organisationsnummer er registreret som EHF-modtager.